主办单位
联合主办
逸课国际商学院
特别支持单位
大理州客栈民宿行业协会
协办单位
丽江市古城区星级特色民居客栈协会
培训地点
大理喜遇精品酒店
开课时间:01年1月5日—7日
截止报名:00年1月31日
日程安排1月5日-6日培训1月7日考察与游学1月7日参观考察
喜遇精品酒店
喜遇精品酒店位于国家级特色小镇、云南省级历史文化名镇、五朵金花的故乡-喜洲古镇,属于白族新民居建筑,占地5.8亩,总建筑面积平米,地处喜洲古镇的核心区,出门就是田园风光,周边可游览海西田园风光、海蛇湿地公园,可体验民俗文化严家大院、可到扎染之乡周城体验扎染制作,距离大理古城半小时车程,距离蝴蝶泉、桃源码头0分钟车程。大理松云精品度假酒店
大理松云精品度假酒店坐落于大理州海东镇理想邦旅游小镇,酒店依山而建,面朝大海,宛若海上仙境,世外桃源。
大理烟云海景度假酒店
大理烟云海景度假酒店位于大理市圣托里尼理想邦,00-09-01开业。。在餐厅服务方面,酒店中餐厅会提供美食。酒店设有酒吧,您可在这里放松身心,享受贴心的服务。旅客可使用为您提供的SPA等休闲设施。
大理蘭庭别院
大理双廊澜庭别院,修建历时一年,像一把手工的紫砂壶,只有历经不断的捏造,抚摸和思考才会呈现精品。澜庭别院选料上层,滨临洱海,面朝苍山,地处千年古渔村,推窗即观山处海,出门即青石铺路。修建设计处处用心传承质朴,尽我们的心意,最大程度的尊重和保留白族建筑的精髓,照壁,厢房,庭院,花木……4个精致房间,可观山,可临海,可远眺星空,可宅院漫步,可喟初识只有惊艳,别后难忘风月。海纳尔云墅度假酒店在苍山云洱间的大理,隐藏着一座可以远观洱海坐拥苍山的高端度假酒店,他便是坐落于苍海高尔夫国际度假村的“大理海纳尔·云墅度假酒店”。海纳尔”源自白族语,意为“蓝蓝的天,白白的云”。酒店拥有得天独厚的自然条件,背靠苍山,面迎洱海,应乐峰麓享暖阳,隐仙溪畔得清泉。1月5日-6日培训
近十年中,中国酒店业收益管理发展也正步入深水区,在十年之前,收益管理是高星级酒店的“标配”,而现在,本土酒店业才刚刚意识到收益管理的重要性。少数酒店设置了相关的岗位,但由于种种原因,成效不彰。收益管理简单的定义阐述为:将合适的产品,以合适的价格,通过合适的渠道,在合适的时间,销售给合适的客人,以实现收益最大化的过程。但是随着数字化,智慧化,体验经济与共享经济盛行的时代,我们的酒店经营管理者需要更加敏锐地以创新的思维方式重新定义收益管理的运作管理模式。
随着互联网OTA平台的快速崛起,消费者的行为习惯也逐渐的从线下预定转为线上预定,OTA平台已成为酒店越来越重要的营销渠道。而对于酒店方而言,您是否还在纠结如何抉择OTA平台?是否还在OTA实操上遇到困难?是否每天都忙于处理OTA各个平台的价格劣势?是否还在苦恼去哪里学习OTA课程?
在多平台与大流量时代,酒店如何开展酒店多渠道营销,让OTA平台为自己的酒店打工获取高收益?单体酒店以及中小型连锁酒店提升入住率的法宝是什么?01酒店收益管理与0TA渠道精细化运营高级研修班
课程特色与目标
实战演练,学以致用
范例分享以及专家指导
深度剖析,触类旁通
丰富的实战案例分享
使用的创收报告和工具
一堂课,教您如何构建全新的收益管理体系,培养收益管理人才,如何使酒店的产品与服务在最好的时间,以最好的价格,通过最优的渠道?出售给最合适的顾客,从而实现酒店收入最大化。
一堂课,教您解析OTA逆袭思维模式,如何通过OTA把控房间价格,调整价格体系和营销策略,降低签约客人对酒店企业的制约作用,借助网络营销——实现流量提升、订单翻倍,提升酒店房间价值,实现收益最大化。
参加对象
酒店业主、总经理、市场营销负责人
市场销售总监/经理、销售经理及员工、电子商务经理、市场营销总监及经理、
收益管理经理、房务总监、前厅部经理、预订部经理/主管
课程内容
1月5日第一天:
开场课:哲科思维下的酒店进化方向
逸课国际商学院院长李建军先生
授课主题:酒店收益管理提升业绩方法论授课讲师:逸课酒店商学院高级讲师魏云豪。美团酒店美酒学院特聘讲师,为美酒学院提供近百场线下项目的授课,实战案例与经验丰富。擅长酒店市场营销策划与收益管理实操体系搭建,出版《收益管理——有效降低空置率,实现收益翻翻》工具书。1.西安某酒店利用OTA渠道动态定价,酒店客房营收当周见效,增收考核期间(两个月)实现日均同期增长1.1万余元,累计增长70万元的成绩。
.江西某县城区域酒店,在经营收入连续三年下滑、老客源严重流失、新客源补充不足、销售渠道强化不够的情况下,导入收益管理6M实操技法,实现了酒店年度收入较之年增长13万元,收入增长48%。
3.咸阳某酒店在开业筹备期间,学习“6M实操技法”,通过定价技法的推演、酒店定位、服务导向完善了筹备工作,仅开业0天,就在周边酒店均价80—元的竞争群中脱颖而出,平均房价达到30元。
4.某公寓利用6M实操技法价格设计、产品优化、客源培育的组合技法,实现了快速增长,收入增长幅度71%。
5.济南某酒店利用6M实操技法“竞争策略”,快速提高了酒店的市场占有率,实现当月利润增长7万元的成绩,酒店收入增长幅度35%。
6.广州某酒店利用6M实操技法“客源优化策略”,有效提高酒店平均房价,营业收入环比增长53%。
课程大纲:
第一讲:某五星级酒店年度收益例会分析与决策过程
1.酒店收入提升重灾区、提升机遇区、提升风险区评估方法;
.酒店出租率与市场份额月规律(同环比)对比分析方法;
3.酒店平均房价月规律对比(同环比)分析方法;
4.酒店细分市场产出贡献(同环比)对比分析方法;
5.酒店客源结构敏感价格识别与规律分析方法;
6.未来年度市场需求与价格匹配度预测方法;
7.酒店基础价格BAR优化与确认过程;
8.酒店动态价格体系设定原则与管控方法;
9.收益分析会决策执行天效果演示;
第二讲:竞争关系中动态价格实操的常见痛点与解决办法
1.最佳竞争力价格参考线确认失误与优化办法;
.淡季促销价格底线设定失误与优化办法;
3.低价房畅销、中高价房滞销的根结与解决办法;
4.价格投放常见问题与解决技巧;
5.容量控制与分配的常见问题与解决技巧;
6.涨价难、涨价机会界定难、涨价幅度界定难与解决办法
7.竞争关系中市场预测方法;
8.预订进度分析与价格优化综合技巧;
9.市场预测误差的评估方法;
第三讲:房型销售热度分析与销售策略的设定方法
1.房型产品细分与优化的主要原则;
.引流竞价房型设定的雷区与注意事项;
3.房型销售热度、容量分配、价格策略组合方法;
4.沙盘训练:完成制定案例容量分配、价格优化策略;
第四讲:酒店口碑/品牌影响力打造的盲区与流程
1.酒店口碑提升的员工实操盲区;
.服务需求、服务响应、执行监督、绩效考核、奖惩兑现工作流程;
3.服务案例展示;
4.会员/高价值产出客人营销档案建立模型;
1月6日第二天:
授课主题:酒店OTA订单量提升的底层逻辑与方法
授课专家:逸课国际商学院高级讲师,OTA运营部主任刘瑶女士。酒店OTA辅导专家,拥有多年的知名连锁酒店运营管理经验,精通各类OTA运营,截至目前合作过家以上的酒店,已为多家酒店提供营销顾问服务,帮助多家酒店实现排名逆袭、订单翻倍,从无人问津到名列前茅。擅于洞察旅游服务市场的环境热度变化,精于分析产品流量转化数据、制定产品运营策略及平台渠道规划。
学习5家酒店订单倍增案例
0基础学员快速掌握操作方法
找到自身客源结构优势与劣势
找到借力竞对优势客源的方法
找到自身优势产品与劣势产品
找到破解竞对优势竞争的方法
掌握稳定和提升某房型盈利的方法
解决拉低客房收入房型的盈利难题
掌握经营策略制定和修订的基本方法
一步解决酒店经营周期的3个盲点
掌握酒店即时收益策略调整的方法
掌握客源、渠道、价格综合管控方法
掌握优化价格体系与解决老客户抵触方法
掌握在酒店0基础背景下组建收益团队
帮助学员梳理学习OTA运营知识和技巧
分析各大OTA平台系统规则
帮助学员酒店正确抉择OTA平台
掌握线上平台的底层运营逻辑
熟悉掌握各大平台运营规则
帮助找到酒店快速提升曝光和转化的方法
掌握OTA数据运营策略
学以致用诊断自身酒店以及优化
课程大纲:
一、酒店OTA逆袭思维模式
探寻酒店跟OTA的因缘关系
分析OTA渠道特点
抉择渠道策略因素
OTA底层运营逻辑
二、如何让OTA给你更多的推送
筛选端口的覆盖
携程酒店六维图解析
服务质量分分析
积分商城兑换规则说明
飞猪MCI分数解析
挂牌权益指标
三、如何让客户快速下单
优质图片排版
房型产品展示规则
价格优化
营造促销推广氛围
解析问答板块及IM板块
四、营造优质口碑
各大OTA平台点评规则
酒店五分好评策略
预防差评技巧
差评维护及申诉规则
五、酒店万能运营方案
大数据系统寻找竞对
解析携程生意通
飞猪生意参谋
学以致用探寻自身酒店运营方案
主办单位
联合主办
逸课国际商学院
特别支持单位
大理州客栈民宿行业协会
协办单位
丽江市古城区星级特色民居客栈协会
开课时间:01年1月5日—7日
截止报名:00年1月31日
报名事项
开课地点:大理?喜遇精品酒店
报名费用:/人。
(1)同时报名3人以上(含3人),即:元/人(含餐饮)
()同时报名5人以上(含5人),即:元/人(含餐饮)
(3)逸课会员卡专享优惠,请逸课会员咨询相关会务工作人员。
注意:优惠价格按照实际报到人数执行;优惠人数不累计计算。
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